Política de Serviço – Bike na Caixa
1. Descrição do serviço
A Bike na Caixa presta serviços de:
* Montagem técnica de bicicletas
* Ajustes e regulagens
* Revisões básicas
2. Como funciona
* O cliente entra em contato via site ou WhatsApp
* O serviço é agendado
* A bicicleta deve ser entregue conforme combinado
* O serviço é realizado dentro do prazo informado
3. Condições
* A bicicleta deve estar completa
* Peças danificadas ou faltantes podem impedir a execução do serviço
* Caso necessário, o cliente será informado previamente
4. Garantia
Oferecemos garantia sobre o serviço realizado (ajustes e montagem) em um período de 30 dias, no qual está incluso uma Revisão de Reaperto, porém não incluindo:
* Defeitos de peças
* Desgaste natural
* Mau uso
5. Revisão de Reaperto
A revisão de reaperto consiste na verificação e ajuste dos componentes da bicicleta que, após o período inicial de uso, passam por um processo natural de acomodação mecânica.
Esse processo pode gerar folgas em sistemas como cubos, caixa de direção e movimento central, além de provocar o alongamento dos cabos de aço, o que impacta diretamente na precisão da regulagem dos câmbios.
O serviço tem como objetivo restabelecer os ajustes ideais, garantindo o correto funcionamento e a segurança da bicicleta.
O cliente pode solicitar 01 (uma) revisão de reaperto após o primeiro uso da bike dentro dos 30 dias de garantia.
6. Pagamento
Os valores e formas de pagamento são informados na home page www.bikenacaixa.com.br.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento.
8. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis no site.